登录与授权
注册与登录#
软件支持账号密码登录。新用户可在登录页创建账户,邮箱用于验证和找回密码。忘记密码时点击登录页下方的“忘记密码”。
登录过程会在悬浮窗口中显示状态,不会把主界面卡住。登录失败时请根据界面提示检查账号、密码、账户状态或网络连接。
试用与 CDK#
- 试用需要注册账号,并受试用期限和设备数量限制。
- 已购买 CDK 时,可在用户中心点击“激活 CDK”并输入完整激活码。
- CDK 成功兑换后,套餐和到期时间会立即刷新。
用户中心#
点击主窗口右上角的用户图标,可以查看:
- 套餐名称和到期时间。
- 剩余导出额度。
- 当前设备和设备数量上限。
- 账户管理、CDK 激活和退出登录。
离线状态下可能显示上次缓存的账户信息。远程导出仍需要有效网络连接和可用额度。
购买与订单#
- 在用户中心选择购买套餐后,会打开网页购买页;可以选择支付宝支付方式。
- 桌面浏览器使用支付宝电脑网站支付,手机浏览器使用支付宝手机网站支付。
- 点击确认支付后,订单会先创建为待支付状态。请在随后显示的页面点击“打开支付宝收银台”,支付宝会在新浏览器窗口或标签页打开。
- 续期套餐会接在当前订阅到期日之后,不会覆盖已有剩余时间。
- 已拥有永久授权时不能重复购买永久授权或其它套餐。
- 支付完成后可在订单页面查看支付状态、事件时间线和退款入口。
退款#
- 已支付订单可以在订单详情中提交退款申请。
- 退款申请需要管理员审核,审核通过后才会调用支付宝退款接口。
- 退款完成后,资金会原路退回;到账时间以支付宝和银行处理为准。